“真是太感谢你们了！要不是有你们的帮助，我辛辛苦苦挣的钱就都打水漂了，为中行点赞！”武汉市民余先生感激地说道。近日，中行汉阳铁桥村支行精准识别并成功拦截了一起电信诈骗案件，为客户挽回损失20万元。

　　中行汉阳铁桥村支行工作人员回忆道，当日，余先生来到该行查询银行账户余额，工作人员见他神情焦虑、举止异常，便向余先生询问具体情况。起初，余先生支支吾吾不愿细说，这一反常行为引起了工作人员的警觉。经过耐心沟通，余先生透露自己申请了一笔30万元的网络贷款，在还款时，他按照平台指示将钱分别汇入3个不同银行的账户中，发现其中2个银行账户里共10万元的资金立刻被划走了半岛全站，只剩中行账户里20万元的资金还未被动，觉得不太对劲，于是来中行营业厅查询。

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　　凭借职业敏感性，工作人员判断余先生极大可能遭遇了电信诈骗，便向余先生列举相关案例讲解了电信诈骗犯的惯用手段，余先生这才意识到自己可能遭遇诈骗。经过查询，工作人员发现此账户为该行自查的可疑账户，已被限制了非柜面交易，所以20万元资金未能被划走，工作人员随即指导客户重新开立账户，在柜面将旧账户中的资金转至新的账户，确保客户可以安全偿还网络贷款。

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　　中行汉阳铁桥村支行相关负责人表示半岛全站，近年来，不法分子借助电信、网络等手段实施诈骗犯罪的案件呈高发态势，对民众的资金安全造成了极大的威胁。该行会继续以“维护人民群众的财产安全”为己任，加强“技防＋人防”的力量，加大反诈宣传力度，提升群众的防范意识，营造全社会共同参与防范电信诈骗的氛围，守护好人民群众的钱袋子。